Директор Департамента консульской службы МИДа встретился с родственниками Рузахунова, в ходе которой проинформировал их о предпринимаемых мерах по выяснению всех обстоятельств и заверил, что Министерство предпримет всевозможные меры по скорейшему освобождению Викрама. 

В рамках оказания консульско-правовой помощи гражданам Кыргызстана за рубежом, Министерством принимаются все меры по оказанию всесторонней помощи каждому гражданину Кыргызстана, находящемуся на территории соседней страны. 

Вместе с тем, Министр иностранных дел Руслан Казакбаев поддерживает постоянную прямую связь с руководством МИДа Казахстана и держит на постоянном особом контроле вопрос пребывания граждан страны, которые проживают и осуществляют свою трудовую деятельность на территории Казахстана.