Ежедневно в колл-центр «119» обращается порядка 1500 человек по вопросам получения паспорта, ЗАГС, регистрации транспорта и других услуг по линии Министерства цифрового развития. Об этом сообщили в пресс-службе МЦР КР.

По данным ведомства, за первое полугодие 2021 года консультацию получили порядка 200 тысяч граждан. Поступило 100 жалоб, из которых 90% обработаны и приняты соответствующие меры.

Также, с момента создания колл-центра предоставлено порядка 1,5 млн консультаций. Рекордное количество звонков было принято 4 октября 2020 года в день выборов Президента КР, где были задействованы около 60 операторов и поступило более 15 000 звонков от граждан.