Столичные власти совместно с неравнодушными гражданами продолжают оказывать помощь жителям, оказавшимся без средств к существованию из-за пандемии коронавирусной инфекции. Основное внимание уделяется жителям новостроек и жилмасивов, где в основном живут люди, которые получали ежедневный доход. 

По словам акима Свердловского района  в начале введения режима ЧП в столице, еще не было известно сколько он продлится, и некоторые семьи отказывались от помощи. Сегодня стало понятно, что одноразовой доставки продуктовых наборов недостаточно.

Люди оказавшиеся в сложной жизненной ситуации и до пандемии жили небогато, но после введения режима ЧП лишились единственного источника дохода, который большинство местных жителей получали ежедневно, есть среди них и представители других профессий.

Помощь жителям новостройки оказывается через председателей квартальных комитетов, которые составляют списки тех, кому она необходима. Есть и те, кто обращался по горячей линии 1227 в Штаб помощи.