С 1 марта заработала система электронного билетирования "Тулпар". Теперь платить за проезд можно только по безналичному расчету. Для оплаты надо купить карту "Тулпар".
Если у пассажиров есть вопросы, они могут задать их консультантам, которые ездят в автобусах и троллейбусах. Консультанты следят за работой системы и в случае проблем с оплатой помогут горожанам. Также можно позвонить в сервис-центр по номеру (0312) 58-20-00, написать в Telegram или WhatsApp.
Помимо этого, можно связаться по электронной почте feedback@tulpar-card.kg. Пользователи также могут обратиться в офис проекта по адресу: улица Ибраимова, 115а, 603-й кабинет. Информацию о проекте можно найти и на официальном сайте.