В 2019 году в Аппарат Президента поступило свыше 15 тысяч обращений от граждан. Об этом сообщает отдел по работе с обращениями. Люди обратились в приемную с проблемами благоустройства, социальной защиты и многими другими вопросами.

Семья Аманбаевых в 2014 году попала в неприятную ситуацию. В их отношении завели уголовное дело по факту избиения 21-летнего мужчины. Они были не согласны с обвинением, утверждая, что это ложный донос. В течение года они обращались в разные инстанции - но все безуспешно. И тогда они решили обратиться в аппарат президента.

В отделе по работе с обращениями граждан работают эксперты, которые принимают обращения, регистрируют их и направляют в соответствующие органы или отделы аппарата Президента. Отметим, совсем недавно здесь внедрили автоматизированную систему приема обращений, что существенно облегчило как подачу, так и прием обращений. 

Общественные приемные - это возможность прямого общения власти с населением и оперативного решения самых наболевших проблем. И по словам заведующего, за прошлый год специалисты отдела показали весьма неплохой результат. 

Отметим, из всех обращений за 2019 год исполнены около 8 тысяч, а на исполнении находятся 829. Свои обращения в аппарат президента можно подать электронным путем - на сайте президента, в общественных приемных, по телефонам доверия, а также в прямых эфирах программы “Биринчи кабылдама” Биринчи радио КТРК.