Больше десяти тысяч обращений от граждан поступило на имя Президента за 8 месяцев этого года. Из них: письменных обращений больше семи тысяч, более тысячи ста граждан были приняты в общественных приемных; по телефонам доверия и через служебные телефоны обратились 693 человека; 353 получили информационно-правовую консультацию и помощь и 164 человека обратились
через прямой эфир передачи «Биринчи кабылдама» Биринчи радио. Больше всего письменных обращений поступило от жителей Бишкека — 3000 , далее следуют Чуйская область и Жалал-Абадская.
Многие обращения касаются работы судебных и правоохранительных органов. Как показывает анализ, большинство вопросов, указанных в обращениях в адрес Президента и его Аппарата находятся в компетенции местных властей и не требуют прямого вмешательства Главы государства. Но вследствие неэффективности их работы, граждане вынуждены обращаться к Главе государства. Из всех поступивших обращений 6228 взяты на контроль, более пяти тысяч обращений исполнены в срок и 585 - на стадии исполнения.