Получить услуги в Центрах обслуживания населения стало ещё проще и дешевле. Не только в Бишкеке, но во всех областях работают мобильные ЦОНы, то есть гражданин в удобное для себя место и время может вызвать сотрудников паспортных столов.
Они оказывают услуги паспортизации, регистрации населения, транспортных средств, записей актов гражданского состояния и получения различных информационно-справочных материалов. После изготовления документов работники ЦОНа также доставят их домой или в офис.
Вызовы раз на раз не приходятся. Но на сегодня имелась одна заявка. Талгат Мукашев в силу своей занятости решил воспользоваться услугой мобильного ЦОНа. У него истекает срок действия паспорта.
«Я с утра и до поздней ночи на работе, нет времени. На сайте ГРС узнал об услуге, позвонил за день. Оставил заявку и адрес. За полчаса до приезда они меня предупредили и приехали. Очень удобно. Оперативно. Нет надобности куда-то ехать, стоять в очереди», - говорит Талгат.
И действительно. Это большая экономия времени. Весь процесс занимает около 10-15 минут. Затем информация обрабатывается и поступает в систему ГРС для изготовления документа.
«Заявки принимаем по телефону. Обрабатываем, проверяем прописку, консультируем и выезжаем по указанному адресу. Домой или в офис, где удобно гражданину. В основном нашей услугой пользуются лица с ограниченными возможностями, пожилые люди, проживающие в домах престарелых, дети, живущие в детских домах. Для них услуга бесплатная», - говорит старший оператор мобильной группы ЦОН №1 Раис Турусбеков.
Льготы есть только для отдельной категории граждан. Для остальных подготовлен прейскурант цен. В Бишкеке и Оше оплата составляет 1616 сомов, в регионах почти в два раза дешевле.
Такие мобильные ЦОНы работают во всех регионах страны. Всего их 16. В прошлом году транспорт предоставило правительство Японии.
Основная цель - обеспечить доступ граждан, проживающих в отдалённых и труднодоступных районах, к услугам центров обслуживания населения. Всего в течение года было совершено 930 выездов.