Пожилым людям не оказывается должного внимания. В частности, оставляют желать лучшего условия их проживания. К такому выводы в результате исследования пришли представители Министерства труда и социального развития и Нацстатком. Опрошено около 4 тысяч жильцов домохозяйств старше 50 лет. 

Нурболот- волонтёр Красного полумесяца. После окончания учебы посвятил себя волонтерству. Больше всего в его доброте и содействии нуждаются люди с ограниченными возможностями здоровья и пожилые. Нурболот говорит, что бабушки и дедушки помимо продуктов и помощи по дому, нуждаются в общении.

Cреди тех, кому помогает Нурболот и Василий Ковешников. Бывшему контрразведчику уже 93 года. Супруга умерла более 10 лет назад, двое сыновей тоже умерли от болезни, не дожив до 60ти. Но тяжелая судьба и одиночество не сломили бывшего чекиста. Василий Тихонович оптимист, за все время разговора ни разу не пожаловался на судьбу и жизнь.

Василий Тихонович готовит сам. Уборкой занимаются работники соцразвития. Нурболот навещает своего подопечного каждую неделю, приносит продукты и медикаменты. Но больше всего разведчик с 40 летним стажем любит общение.